和衷共济、守望相助,既是中华民族于无数风雨险阻中顽强不息的精神光辉,也是应对7月下旬特大暴雨、台风,帮助河南、浙江人民尽快走出灾害阴霾的光。

抚平灾害造成的沉痛伤痕不是件轻松的事情,可是因为有光——全国各地、各行各业闻“汛”而动,凝聚起抗击极端天气灾害的强大力量;无数平凡人挺身而出、尽己所能,谱写出感人瞬间和英雄事迹 ——所以家园终将被重建,生活总能沿着希望归于静好。

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自7月21日启动共享车险增值服务大灾应急救援方案以来,中保车服自告奋勇、主动作为,联合广大保险公司和救援力量,通过筹措调度跨境资源、组建专属救援车队、委派项目团队一线协同、提升救援服务能力和时效等方式,努力担负车险服务责任、发挥共享车险增值服务平台功能,为河南郑州、浙江宁波等地抗击暴雨、台风极端天气灾害献出自己的光与力。

·7月21日,中保车服启动郑州720大灾应急救援方案。

·7月24日,中保车服紧急部署烟花台风大灾应急预案,并向各合作保险公司发出应急救援告知函。

·7月25日,中保车服应急保障小组同深圳救援行业协会专家驱车赶赴浙江宁波,现场协同并参与救援工作。

截至7月30日,中保车服已协调河南、湖北、陕西、江苏等地区19家服务商资源,部署拖车150余辆,累计派出162次台班,与众诚保险、华安保险、中银保险、诚泰保险、富德保险、泰康保险、英大保险、浙商保险等多家保险机构携手,成功施救车辆出险972起。此次联合救援,也得到了央视等媒体的关注和报道。

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在满足灾区应急救援需求、保障保险公司车险服务响应时效的同时,中保车服还通过对平台调度车辆和工作人员的严格筛查、明确标准化作业规范,提升出险客户服务体验,做到了救援服务专业、保险关爱暖心。受救援客户和合作保险公司对现场救援人员及中保车服给予了充分好评。

行善而安之,则善日进。中保车服此次承接近千起车险应急救援服务,还验证了中保车服作为具有行业属性的保险基础服务平台的功能和价值。通过中保车服的平台资源整合和共享能力,保险公司与平台一次对接,即可快速接入更丰富的服务资源、更先进的技术手段,赋能保险公司,快速提升服务能力和科技应用水平。

中保车服也将与更多保险公司和社会资源携手,汇聚风险保障能力,成为一束带来希望、传递保险温度的光。

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