中道救援与车友援到访中保车服客服中心 交流道路救援等车生活服务发展
近期,中道救援总经理刘毅、车友援总经理谭媛一行到访中保车服客服中心参观调研,了解中保车服增值服务平台及车生活服务系列产品运营成果和经验。中保车服增值服务总经理游浩、客服中心负责人闵亮进行接待,并围绕道路救援提质增效、车生活服务数智化运营等当面深入交流,探讨生态合作模式。
中道救援、车友援均是国内道路救援和汽车服务领域的知名企业,在第九届中国汽车救援行业大会上与中保车服一同,上榜2024中国汽车救援行业标准“领跑者”企业。三方此次围绕“质效兴业·行稳致远”的行业大会主题,交换创新做法和有益经验,旨在增进生态联系,共促更好发展。
自2019年推出车险增值服务平台化运营管理创新以来,中保车服秉持“服务有温度,科技有力量”的品牌特色和生态共建模式,聚合了数千亿保费规模的保险服务需求体量,与60余家保险公司开展了道路救援、安全检测、洗美养护、客户运营等保险增值服务和车生活业务合作,在提升车主服务获取时效和体验方面效果突出,好评率99%以上,切实帮助保险公司“降本增效”。
搭建“保险公司+车主+服务提供商+中保车服”闭环
目前,中保车服增值服务平台在保险行业合作覆盖率已稳居前列,并正积极拓展健康管理服务、保险客户运营服务等产品能力,以开放合作、共建共赢的理念,携手生态伙伴和服务资源打造保险服务和车生活头部平台。