中保车服与途虎养车就保险车后服务达成战略合作

2024年3月下旬，中保车服保险服务事业部一行走访途虎养车上海总部，双方就开展汽车后市场保险综合服务合作深入交流，并签署了战略协议。日前，中保车服与途虎养车已完成业务系统对接，标志着途虎养车可全域承接中保车服服务需求，中保车服车险增值服务等产品具备全国到店服务能力。

作为中国领先的线上线下一体化汽车服务平台，截至2023年底，途虎养车门店网络包括152家自营店、5757家加盟途虎养车工场店，覆盖中国内地所有省份，超过300个城市。此外，途虎养车打造了国内汽车服务供应商聚集的最大车主社区，能满足汽车保养、维修、美容等全方位的汽车后市场服务需求。中保车服副总裁、保险服务事业部总经理彭柱石表示：途虎养车的数字化特色和供应商聚合模式与中保车服的保险服务生态平台建设理念“志同道合”，双方在保险车后服务领域大有可为。

中保车服与途虎养车的战略合作，意味着在保险服务与汽车服务领域两大头部平台的强强联合。一方面，将快速拓展以共享车险增值服务为代表的中保车服保险风险减量综合服务平台线下网点服务能力，为保险公司和保险客户提供更强大的服务资源支持和更多的到店服务选择。一方面，有利于快速拓展途虎养车产品服务在保险行业的应用场景和客商对接渠道，提升门店资源利用率和价值产出。

中保车服与途虎养车还将在数字化驱动车后服务产业链上下游协同、助力服务厂商效能提升、赋能保险企业用户营销等方面共建共创，欢迎更多生态企业携手聚力。

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中保车服肩负保险行业十四五规划赋予的新基建使命，以“场景驱动、科技赋能、开放共赢”的平台模式，构建了“科技+数据+服务”的立体业务体系。深耕保险服务板块的中保车服保险风险减量综合服务平台率先提出保险“数智化系统+精细化运营”的综合解决方案，推出中保车服车险增值服务、新能源汽车电池安全检测、智能理赔服务等产品，建立了平台服务与保险全业务场景的深度联系。截至目前，中保车服保险风险减量综合服务平台已合作保险公司近60家，聚合了数千亿保费规模的保险服务体量。其中，中保车服车险增值服务响应保险监管要求，可全面承接保险公司的车辆安全检测、划痕补漆、保养、洗车、消毒、代驾、道路救援、代办年检等各类权益服务委托，并在服务质量和服务成本管控、客户满意度达成方面成效显著。